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배송
배송기간은 얼마나 되죠?

일반적으로 고객님이 주문과 입금을 하고 난 다음날부터 보통 수도권은 5 ~ 7일 이내(휴일제외)이며,
지방은 2~3일 더 소요되어 배송됩니다.

재고가 있는 제품이면 바로 배송이 되지만 생산이 필요한 제품이면 5일정도 소요됩니다.

간혹 주문량이 많아져 평균 배송일보다 지연되는 경우도 있으며, 주문하신 제품 페이지에서 평균배송일을 확인하실 수 있습니다.
주문한 제품을 빨리 받아보시고 싶은 고객님의 마음은 잘 알지만 평균적으로 위 기간내에 배송되오니 조금만 기다리시면
좋은 제품을 안전하게 포장하여 댁까지 친절하게 배송하여 드리겠습니다.

답변이 충분하지 않으신가요? 1:1상담게시판으로 문의해 주십시오 → 1:1상담게시판 바로가기
배송
배송일 지정도 가능한가요?

배송은 월요일에서 토요일까지 평일에만 배송이 됩니다.
지정일 배송은 수도권, 경기북부지역인 경우 주문일로부터 10일이상 여유를 주시면 가능하나
지방, 경기 남부지역은 지정이 불가능합니다.

(단 , 시간지정까지는 불가하며 일부 택배로 발송되는 제품들은 간혹 택배사 사정에 의해 변경될 수 있습니다.)

수도권의 경우 수도권 지역별 배송요일 GUIDE 를 참고하여 주세요.

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배송
배송비가 있나요?

기본 배송은 무료로 진행되며, 지방은 화물 추가운임비가 적용됩니다.
제품에 따라 운임비는 달라질 수 있으며, 구매하신 제품페이지에서 금액을 확인하실 수 있습니다.
책정된 운임비는 개당 금액이며 운임비가 책정된 제품을 2개이상 구매시에는 개당 금액을 지불해주셔야 합니다.
차량 용적률과 크기에 따라 책정된 금액이므로 이 점 양해부탁드립니다.

제주도와 인천운서동 지역 및 도서지역은 배송이 되지 않습니다

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배송
배송조회는 어디서 하나요?

배송조회는 마이필웰에서 [주문배송조회]에서 하여 주시거나 상단 메뉴 [주문조회]를 통해 알 수 있으며,
택배가 아닌 가구 배송 특성상 설치제품이므로 정확한 배송을 알고자 하실 때에는 고객센터 혹은 1:1상담게시판을 이용해 문의주시기 바랍니다.

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배송
배송지가 바뀌었는데 어떻게 하나요?

배송이 되기 전이시면 고객센터 혹은 1:1상담게시판을 이용해 변경해주시면 변경되어 배송해드릴 수 있습니다.
그러나 이미 상품이 발송 된 경우 배송지 변경이 불가능합니다

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배송
묶음 배송이 가능한가요?

필웰에서 판매되는 제품들은 하나의 공장에서 함께 생산되어 배송되어지는 시스템이 아니기 때문에 물류센터마다 다른 제품을 구매해주신 경우 묶음 배송이 불가능하실 수 있습니다.
또한 설치제품 배송과 택배제품들도 묶음 배송이 되지 않습니다.

구매하신 제품이 묶음배송이 가능한지 자세하게 알고자 하실 경우 고객센터 혹은 1:1문의센터를 이용해 문의주시기 바랍니다.

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배송
오늘 주문하였습니다. 제품을 언제 받을 수 있나요?

필웰몰과 제휴 쇼핑몰의 모든 주문은 익일 오전에 취합이 되므로, 당일 주문 건에 대해서는
배송일자에 대한 답변이 불가하오니 이 점 양해하여 주시기 바랍니다.

정확한 배송일정은 익일부터 확인 가능합니다. 당일 주문건은 그 다음날 문의주시기 바랍니다. 



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배송
지역별 배송요일 GUIDE



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제주도(도서산간) 배송이 되나요?

가구의 경우 파손우려가 높다보니 제주도 및 도서산간 배송은 되도록이면 지양하는 편입니다.
의자나 소품의 경우 배송은 가능하지만 별도의 추가비용(항공료 등)이 들어가기 때문에 별도로 배송비를 입금하거나 착불로 진행해야 배송이 가능할 수 있습니다.

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